2010年8月25日下午,由《现代快报》社主办的“2010苏锡常通旅游行业经理人峰会”在无锡隆重召开。苏州、无锡、常州、南通四地旅游局负责人及主要旅行社、部分旅游景区老总百余人参加会议,我风景区作为特邀代表参加并就会议主题“倡导诚信服务,保障旅游品质”进行了专言。
近两年来,水绘园风景区一直注重于“倡导诚信服务,保障旅游品质”这一主题,重点做了三个提升:一是加强人员培训,加大基础投入,提升风景区的服务水平;二是以“创造快乐旅游环境”为服务宗旨及“品质一流,服务至上”的管理目标,提升风景区的服务质量;三是以深挖文人历史,全力打造中国第一情侣文化园和天下名园这两块牌子,提升风景区的品牌含金量等。通过我们严格的管理,扎实的措施,诚信和品质二方面的工作取得了明显的成效。

